美世报告丨雇主们如何SMART地应对员工多重健康风险?

  美世近期发布的《2022中国职场员工健康风险报告》揭示了当今职场打工人所面临的一些主要健康风险,例如:

  1/3的职场打工人在工作中感到活力不足

  64%的打工人日常缺乏运动

  88%存在饮水不足的问题

  56%在参与调研前四周内发生过疼痛或其他身体不适

  32%的打工人存在压力管理困难

  24%缺少朋友/家人帮忙分担问题或寻求帮助

  31%的职场人存在“晚上睡不着、白天睡不醒”的睡眠障碍

  80%的职场人对诸如重大疾病这样的大额支出表现出严重的不自信

  从整体调研结果来看,虽然职场员工整体健康状况相比两年前(2020年)有所提升,但仍然存在不小的风险。与此同时,雇主们也在积极探索职场[url=https://www.mercer.com.cn/what-we-do/health-and-benefits/heath-management.html]员工健康管理[/url]的良方,为职场员工铸就更牢固的健康风险防护墙。

  美世基于参评2022-2023年度“美世中国卓越健康雇主”评选的308家企业的调研数据汇编成《2022中国企业健康管理报告》,与《2022中国职场员工健康风险报告》同期发布,报告将雇主为员工在打造健康的职场方面所作的尝试、努力与创新归结为“SMART”五项趋势:

  企业对健康战略已经从意识上的重视进展到具体的行动,并且趋向于更加系统化、全面化布局。在参加调研的企业中,98%的高层决策者认为有责任采取行动来确保达到组织健康管理的目标;88%的企业已制定/正在制定员工的健康战略;61%的企业计划在未来三年增加健康管理预算;65%的企业健康项目涵盖生理、心理、财务及职业发展等全面健康范畴。

  调研数据显示,近两年企业对员工的健康管理进一步突破“生理健康”的单一视角,更深层次的朝着心理健康、财务健康等更加全面的健康维度进行延展。比如,生理健康的疾病前期管理、减重、人体功效学健康项目,心理健康的压力管理、员工援助计划、失眠干预、抑郁症识别管理,以及财务健康相关的福利项目的采纳率相比两年前均有一定幅度的增长。

  “垂直细分”路线的多维深化健康管理使员工全面健康取得了不同程度的促进:对比2022年度调研数据与2020年度调研数据得出,“白天缺乏能量活力”的员工数下降19%,面临“中高财务风险”的人数下降17%。

  疫情和复杂多变的外部环境从另一方面也进一步激发出了组织的韧性,推动企业迅速敏捷地调整员工福利的重心,敏捷弹性的应对各种外部环境对人才方面的挑战。

  弹性工作制和灵活办公就是企业应对多变的疫情和防控政策所采取的敏捷应变的举措之一。本次调研显示,对比2020年,提供弹性工作制的企业数量提升了12%,达到79%。

  此外,疫情也加速了互联网医疗在职场中的采纳和普及。根据美世在2022年发布的《互联网医疗在企业员工福利计划中的采纳和实施情况调研报告》显示,每三家企业中就有一家企业将互联网医疗服务纳入到企业的员工健康福利计划中,新冠疫情明显加快了雇主对互联网医疗的关注和投入,使之成为很多企业重要的员工健康福利创新举措之一。

  数据表明,企业采取敏捷弹性的健康管理应对模式,在员工工作和生活满意度,以及敬业度方面均带来了积极的影响:

  面对多变和不确定环境,保持敏捷变通和弹性,满足不同员工群体需求,关键时刻“雪中送炭”,能有效帮助企业反脆弱,育新机。

  调研显示,应对新冠疫情反复,84%的企业表示他们引入了新的身心健康福利项目,其中70%的企业因疫情增加了福利开支,但只有三分之一的员工感受到了福利上的变化;另外近三分之一的员工不知道“我的福利值多少钱”。

  员工对福利的认知与企业所做的改变之间存在脱节,企业需要通过共振性沟通、多渠道宣传,才能可以有效弥合这种距离。

  本次调研中大部分参评企业的健康管理模式都已经或正在接受数字健康的影响。目前,微信小程序、微网站、线上直播课等都是常见的数字健康管理工具,这些极具“国民度”的线上平台可以让健康管理实现“生活化”和“多样性”,让企业以一种“润物细无声”的方式将健康理念“日复一日”传输给员工,让“健康干预”在不经意间发生,并转化为一种“促进”,推动员工建立健康意识,主动践行健康的行为。

  美世调研数据显示,数字健康能够有效帮助企业提升员工的敬业度和留任率


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